1. Общие положения

1.1. Настоящая должностная инструкция определяет трудовые обязанности, права и персональную ответственность дежурного по корпусу / этажу (в интернате / пансионате / санатории) на 2026 год.

1.2. Должность относится к категории технического и административно-обслуживающего персонала.

1.3. Прием на работу и увольнение производятся приказом руководителя учреждения в порядке, установленном ТК РФ.

1.4. Дежурный непосредственно подчиняется Заведующему корпусом (коменданту), Старшей медицинской сестре или Начальнику службы размещения.

1.5. В своей деятельности руководствуется правилами внутреннего распорядка санатория/интерната, нормами противопожарного режима, правилами санитарии и гигиены 2026 года и указаниями руководства.

2. Квалификационные требования к специальности

2.1. Образование: Среднее общее или среднее профессиональное образование без предъявления требований к стажу работы.

2.2. Медицинские требования: Наличие действующей личной медицинской книжки с отметками о прохождении предварительного/периодического медосмотра и вакцинации.

2.3. Особые требования: При работе в детских интернатах или социальных пансионатах — наличие справки об отсутствии судимости по ст. 351.1 ТК РФ.

2.4. Дежурный по корпусу / этажу должен знать:

• Правила внутреннего распорядка учреждения и распорядок дня проживающих/отдыхающих;
• Правила приема, размещения и выбытия подопечных или отдыхающих граждан;
• План эвакуации, порядок действий при пожаре, задымлении или возникновении ЧС;
• Номера телефонов экстренных оперативных служб, дежурного врача и администрации;
• Основы конфликтологии, правила этики и вежливого общения с пожилыми людьми и инвалидами;
• Правила пользования бытовыми электроприборами, инженерными сетями и системами вызова персонала.

Справочные данные классификаторов профессии

3. Должностные обязанности

Дежурный по корпусу / этажу осуществляет следующие функции:

3.1. Обеспечение порядка, контроля и размещения:

• Осуществляет непрерывное дежурство на закрепленном посту (этаже, в жилом корпусе) согласно утвержденному сменному графику.
• Контролирует соблюдение установленного распорядка дня проживающими, режима тишины в ночные часы и правил проживания.
• Следит за сохранностью мебели, инвентаря, постельных принадлежностей и санитарно-технического оборудования в жилых блоках.
• Обеспечивает выдачу, хранение и прием ключей от жилых комнат с фиксацией в журнале ключей.
• Контролирует работу горничных и уборщиков служебных помещений по соблюдению санитарного состояния мест общего пользования.
• Оперативно реагирует на вызовы проживающих через кнопки палатной сигнализации или систему внутренней связи.

3.2. Безопасность и ликвидация нештатных ситуаций:

• Проводит регулярные обходы коридоров, лестничных клеток, холлов и запасных выходов с проверкой закрытия окон и отсутствия загромождений.
• При возникновении протечек, сбоев освещения, поломок сантехники немедленно вызывает дежурных слесарей, электриков и фиксирует заявку.
• При ухудшении самочувствия проживающего немедленно вызывает дежурного медработника (фельдшера/врача) и оказывает доврачебную помощь.
• При срабатывании пожарной сигнализации действует строго по утвержденной инструкции: оповещает проживающих, содействует эвакуации и встречает пожарные расчеты.

4. Права работника

Дежурный по корпусу / этажу имеет право:

• Делать замечания проживающим и посетителям при нарушении ими правил внутреннего распорядка, курении в неположенных местах или нарушении тишины.
• Не допускать в корпус посторонних лиц, не имеющих пропусков или разрешения руководства учреждения.
• Запрашивать у руководства учреждения необходимые хозяйственные материалы и инвентарь для обеспечения дежурства.
• Вносить предложения коменданту по улучшению бытовых условий и безопасности в корпусе.

5. Ответственность

Дежурный по корпусу / этажу несет ответственность за:

• Самовольное оставление поста: во время смены без разрешения непосредственного руководителя.
• Несвоевременный вызов экстренных служб: скорой помощи при ухудшении состояния подопечного или пожарной охраны при задымлении.
• Захламление эвакуационных путей: допущение складирования вещей на лестницах и запасных выходах (ст. 20.4 КоАП РФ).
• Грубое или некорректное отношение: к проживающим, пожилым гражданам, инвалидам или отдыхающим учреждения.

6. Показатели эффективности (KPI 2026)

• 0 фактов нарушения режима пожарной безопасности на вверенном этаже / в корпусе;
• Отсутствие обоснованных жалоб проживающих на грубость или невнимательность дежурного персонала;
• Оперативное реагирование на аварийные вызовы и сигналы тревожных кнопок (до 1–2 минут);
• 100% соблюдение графика обходов и контрольных отметок в журнале приема-сдачи смен.