1. Общие положения

1.1. Настоящая должностная инструкция определяет производственные обязанности, права, пределы ответственности и регламент работы дворника (рабочего комплексной уборки придомовой территории) (далее — Работник) в сфере жилищно-коммунального хозяйства и благоустройства.

1.2. Профессия дворника относится к категории рабочих профессий жилищно-эксплуатационной службы.

1.3. Прием на работу дворника и увольнение производятся приказом Руководителя организации (Управляющей компании, ТСЖ, ЖСК или предприятия) по представлению Мастера участка или Начальника службы эксплуатации.

1.4. Дворник непосредственно подчиняется Мастеру участка благоустройства (коменданту, инженеру по эксплуатации МКД).

1.5. На период отпуска, болезни или временного отсутствия дворника его закрепленный участок уборки перераспределяется между другими сотрудниками службы уборки с установлением доплаты за совмещение и увеличение объема работ (ст. 60.2, 151 ТК РФ).

1.6. В своей работе дворник руководствуется:

• Правилами и нормами технической эксплуатации жилищного фонда (Постановление Госстроя РФ № 170);
• Правилами содержания общего имущества в многоквартирном доме (Постановление Правительства РФ № 491 и Минимальным перечнем услуг № 290);
• Нормами СанПиН 2.1.3684-21 (санитарные требования к содержанию территорий городских и сельских поселений);
• Правилами благоустройства территории соответствующего муниципального образования;
• Правилами внутреннего трудового распорядка (ПВТР), нормами охраны труда, правилами пожарной безопасности и настоящей инструкцией.

2. Квалификационные требования и условия допуска к работе

2.1. Требования к образованию и стажу: Основное общее или среднее общее образование без предъявления требований к специальному стажу работы.

2.2. Условия допуска: Прохождение обязательного вводного и первичного инструктажа по охране труда на рабочем месте, противопожарного инструктажа, а также предварительного и периодических медицинских осмотров (Приказ Минздрава РФ № 29н).

2.3. Дворник должен знать:

• Границы закрепленной за ним придомовой территории и план обслуживаемого земельного участка по кадастровому паспорту;
• Правила санитарии и гигиены по содержанию придомовых территорий, тротуаров, лестничных спусков, детских и спортивных площадок;
• Регламенты сезонной уборки территорий в зимний и летний периоды;
• Правила безопасности при обращении с противогололедными материалами (ПГМ, песчано-соляная смесь, гранитная крошка) и нормы их распределения на 1 кв. метр;
• Устройство, правила безопасной эксплуатации и обслуживания ручного инвентаря и средств малой механизации (снегоуборщики, мотокосы, воздуходувки, триммеры, подметальные машины);
• Места расположения пожарных гидрантов, водоразборных кранов, люков смотровых колодцев, ливнеприемных решеток и правила ухода за ними;
• Номера телефонов аварийно-диспетчерской службы (АДС), полиции, пожарной охраны и скорой помощи.

Справочные данные классификаторов профессии

3. Должностные и производственные обязанности

Дворник обязан ежедневно выполнять комплекс работ по санитарному содержанию закрепленной территории:

3.1. Обязанности в зимний период (снегопад, гололед):

• Осуществляет регулярную подметание и очистку от свежевыпавшего снега пешеходных дорожек, тротуаров, крылец подъездов и пандусов сдвиганием снега в прилотковую зону или на газоны.
• При возникновении скользкости и гололеда производит немедленную посыпку тротуаров, ступеней и подходов к подъездам противогололедными материалами (ПГМ) до начала массового движения жителей (не позднее 7:00 утра).
• Производит скалывание наледи и уплотненного снежного наката с асфальтовых покрытий с помощью ломов и скребков без повреждения дорожного полотна.
• Очищает от снега и льда крышки смотровых колодцев, люки пожарных гидрантов и подъезды к мусоросборным площадкам для беспрепятственного проезда мусоровозов.
• Ограждает сигнальными лентами опасные зоны при угрозе схода снега и падения сосулек с крыш МКД, немедленно информирует диспетчера и мастера.

3.2. Обязанности в летний период:

• Производит ежедневное подметание закрепленной территории, тротуаров, проездов и парковочных карманов от пыли, песка и бытового мусора.
• Осуществляет полив тротуаров и асфальтовых покрытий в жаркие дни при температуре воздуха выше +25°C.
• Выполняет покос травы на газонах с использованием триммеров/газонокосилок (при высоте травостоя более 10–15 см) и сбор скошенной травы.
• Производит полив зеленых насаждений, деревьев, кустарников и клумб в утренние или вечерние часы.
• Очищает водоприемные решетки ливневой канализации от листвы, веток и мусора для предотвращения подтопления территории.

3.3. Содержание контейнерных площадок и элементов благоустройства:

• Производит ежедневную очистку уличных урн возле подъездов и на детских площадках от мусора, замену пакетов и промывку урн дезинфицирующими растворами.
• Поддерживает санитарный порядок на контейнерной площадке для сбора ТКО и КГО: осуществляет подбор просыпавшегося мусора после погрузки региональным оператором.
• Проводит визуальный осмотр малых архитектурных форм (скамеек, качелей, детских городков) на предмет поломок и торчащих гвоздей/болтов, сообщает мастеру о дефектах.
• Удаляет несанкционированные объявления, надписи (граффити) со стен подъездов, дверей, малых форм и заборов на закрепленной территории.

4. Права работника

Дворник имеет право:

• Требовать от работодателя своевременного и полного обеспечения сертифицированной спецодеждой, спецобувью и средствами индивидуальной защиты (СИЗ) по сезону (зимний утепленный костюм, влагозащитный плащ, рукавицы, сапоги, сигнальный жилет со светоотражающими полосами) согласно нормам Приказа Минтруда РФ № 766н/767н.
• Требовать предоставления исправного рабочего инвентаря (лопаты, скребки, метлы, тачки, ледорубы), исправной малой механизации, ГСМ и реагентов.
• Требовать наличия оборудованного отапливаемого служебного помещения (дворницкой) для обогрева, отдыха, приема пищи, сушки одежды и хранения инвентаря.
• Делать замечания жителям и посетителям при нарушении правил благоустройства, выгула собак в неположенных местах, парковки на газонах и выброса мусора мимо урн.
• Отказаться от выполнения работ в условиях непосредственной опасности для жизни (например, в зоне активного схода снежных лавин и наледи с кровли до установки защитных ограждений).

5. Ответственность

Дворник несет ответственность за:

• Травмирование граждан: за причинение вреда здоровью пешеходов (падения, переломы вследствие гололеда), произошедшее из-за несвоевременной или некачественной очистки тротуаров и отсутствия противогололедной обработки (ст. 1064, 1079 ГК РФ).
• Ненадлежащее исполнение обязанностей: за антисанитарное состояние придомовой территории, переполненные урны, неубранный мусор (ст. 192 ТК РФ).
• Нарушение правил охраны труда: за неприменение СИЗ, работу на проезжей части без сигнального жилета, нарушение правил пожарной безопасности.
• Порчу или утрату имущества: за поломку вверенного оборудования (снегоуборщиков, триммеров) вследствие нарушения правил эксплуатации или небрежного хранения (ст. 238, 243 ТК РФ).

6. Взаимодействие по должности

6.1. С Мастером участка благоустройства: ежедневно в начале смены получает производственное задание, отчитывается об объемах выполненной работы, сообщает о нехватке инвентаря и ПГМ.

6.2. С Аварийно-диспетчерской службой (АДС): немедленно сообщает об утечках на теплотрассах, водопроводе, порывах канализации, открытых люках колодцев и падении аварийных деревьев.

6.3. С жителями обслуживаемых домов: соблюдает вежливость, не допускает конфликтных ситуаций, разъясняет правила складирования крупногабаритного мусора.

7. Показатели качества работы (KPI)

• Своевременность ликвидации зимней скользкости: 100% покрытие тротуаров и подходов к подъездам ПГМ до 7:30 утра во время гололеда.
• Чистота контейнерных площадок: отсутствие навалов мусора на прилегающей к бакам территории в течение рабочего дня.
• Отсутствие жалоб и предписаний: 0 штрафов со стороны муниципальной инспекции и надзорных органов (ГЖИ) за ненадлежащую уборку территории.