1. Общие положения

1.1. Настоящая должностная инструкция устанавливает трудовые обязанности, права и персональную ответственность инженера эксплуатационно-технического отдела (инженера ЭТО управляющей компании / эксплуатирующей организации ЖКХ) на 2026 год.

1.2. Должность относится к категории инженерно-технических специалистов коммунального хозяйства и технической эксплуатации недвижимости.

1.3. Прием на работу и увольнение с должности производятся приказом Генерального директора компании по представлению Начальника эксплуатационно-технического отдела (или Главного инженера).

1.4. Инженер ЭТО непосредственно подчиняется Начальнику эксплуатационно-технического отдела или Главному инженеру организации.

1.5. В своей деятельности руководствуется Жилищным кодексом РФ, Правилами содержания общего имущества в МКД (Постановление Правительства РФ № 491), Правилами и нормами технической эксплуатации жилищного фонда (Постановление Госстроя № 170), Федеральным законом № 261-ФЗ «Об энергосбережении...», регламентами технической эксплуатации 2026 года.

2. Квалификационные требования к специальности

2.1. Образование: Высшее или среднее профессиональное техническое образование по направлениям «Теплогазоснабжение и вентиляция», «Водоснабжение и водоотведение», «Промышленное и гражданское строительство», «Электроэнергетика» либо «Городское строительство и хозяйство».

2.2. Опыт работы: Стаж работы в организациях жилищно-коммунального хозяйства, службах эксплуатации коммерческой недвижимости или инженерных центрах не менее 1–2 лет.

2.3. Группа допуска: Наличие действующей группы допуска по электробезопасности не ниже III (до 1000 В) и аттестации по правилам эксплуатации тепловых энергоустановок.

2.4. Инженер эксплуатационно-технического отдела должен знать:

• Устройство, схему разводки и правила технической эксплуатации внутридомовых инженерных систем: ХВС, ГВС, отопления, канализации, электроснабжения и вентиляции;
• Порядок подготовки жилого фонда и общественных зданий к сезонной эксплуатации (весенне-летние и осенне-зимние периоды с оформлением паспортов готовности);
• Принципы работы узлов учета тепловой энергии (УУТЭ), общедомовых приборов учета (ОДПУ) и автоматизированных индивидуальных тепловых пунктов (ИТП);
• Порядок проведения инструментальных и визуальных технических осмотров конструктивных элементов и инженерных коммуникаций зданий;
• Нормы расхода коммунальных ресурсов, правила составления дефектных ведомостей и сметных расчетов текущего ремонта;
• Правила охраны труда, техники безопасности и пожарной безопасности при эксплуатации инженерного оборудования.

Справочные данные классификаторов профессии

3. Должностные обязанности

Инженер эксплуатационно-технического отдела (ЭТО) выполняет следующие функциональные обязанности:

3.1. Технический надзор и обеспечение безаварийной эксплуатации:

• Обеспечивает надежную, технически правильную и безаварийную эксплуатацию инженерного оборудования, коммуникаций и конструктивных элементов обслуживаемых объектов.
• Организует и проводит сезонные (весенние и осенние) технические осмотры зданий, инженерных сетей и ИТП с составлением актов осмотра и паспортов готовности к зиме.
• Разрабатывает графики планово-предупредительного ремонта (ППР) инженерных систем, контролирует их исполнение сервисными бригадами и подрядчиками.
• Осуществляет непрерывный мониторинг параметров теплоносителя, давления и температуры в системах отопления и ГВС, контролирует работу общедомовых счетчиков (ОДПУ).
• Организует поверку, наладку, ремонт и опломбировку приборов учета энергоресурсов совместно с представителями ресурсоснабжающих организаций (РСО).
• Оперативно выезжает на объекты при возникновении технологических нарушений и аварий, руководит локализацией аварийных ситуаций.

3.2. Взаимодействие с подрядчиками, жителями и надзорными органами:

• Осуществляет технический надзор за качеством работ, выполняемых подрядными организациями в рамках текущего и капитального ремонта, проверяет объемы в актах.
• Рассматривает технические обращения и заявки жителей, поступающие в аварийно-диспетчерскую службу (АДС), организует замеры температуры и давления в квартирах.
• Участвует в проверках жилищных инспекций (ГЖИ), органов Ростехнадзора и энергонадзора, готовит ответы и устраняет технические замечания.
• Разрабатывает и внедряет энергосберегающие мероприятия (установка датчиков движения, балансировочных клапанов, автоматики погодного регулирования).

4. Права работника

Инженер ЭТО имеет право:

• Беспрепятственного доступа в технические помещения (ИТП, электрощитовые, подвалы, чердаки, машинные отделения лифтов) обслуживаемых зданий.
• Запрещать эксплуатацию неисправного, аварийного инженерного оборудования, создающего угрозу безопасности людей или риска затопления.
• Требовать от подрядных организаций переделки некачественно выполненных работ по текущему ремонту инженерных сетей.
• Вносить предложения руководству о модернизации инженерных узлов и замене морально устаревшего оборудования.

5. Ответственность

Инженер эксплуатационно-технического отдела несет ответственность за:

• Размораживание систем отопления: и аварии на тепловых сетях вследствие некачественной подготовки к отопительному сезону (ст. 215.1 УК РФ).
• Срыв сроков получения Паспорта готовности к зиме: штрафы надзорных органов на управляющую организацию (ст. 9.11, 7.22 КоАП РФ).
• Затопление помещений и материальный ущерб: по причине запоздалого реагирования на аварии трубопроводов водоснабжения и отопления.
• Недостоверность снятия показаний ОДПУ: приведшую к финансовым спорам с ресурсоснабжающими организациями (РСО).

6. Показатели эффективности (KPI 2026)

• 100% своевременное получение Паспортов готовности обслуживаемых объектов к отопительному периоду;
• Снижение удельного количества аварийных заявок на сетях ХВС, ГВС и отопления на обслуживаемом фонде;
• 100% исправность и своевременная коммерческая поверка всех общедомовых приборов учета (ОДПУ);
• Оперативное устранение аварийных ситуаций на инженерных сетях в нормативные сроки (до 2–4 часов).