1. Общие положения

1.1. Настоящая должностная инструкция определяет трудовые функции, права и пределы профессиональной компетенции косметолога (косметика-эстетиста / косметик-технолога / медицинской сестры по косметологии / врача-косметолога) (далее — Специалист).

1.2. Специалист относится к категории персонала индустрии красоты и эстетической медицины.

1.3. Прием на работу и увольнение производятся приказом Генерального директора по представлению Главного врача или Управляющего салоном красоты.

1.4. Специалист непосредственно подчиняется Главному врачу клиники (в медицинском центре) либо Управляющему (в салоне красоты).

1.5. Юридическое разграничение статуса:

• Косметик-эстетист: специалист без обязательного медобразования, выполняет бытовые косметические услуги (уход за кожей лица и тела без нарушения целостности кожного покрова);
• Врач-косметолог / Медсестра по косметологии: специалисты с медицинским образованием и лицензией на меддеятельность, выполняют медицинские косметологические услуги (инъекции ботулотоксина, филлеров, нитевой лифтинг, срединные/глубокие пилинги, инвазивную аппаратную косметологию).

1.6. Специалист руководствуется СанПиН 2.1.3678-20, профстандартом 33.002 «Специалист по предоставлению бытовых косметических услуг» (или профстандартом 02.008 «Врач-косметолог»), Законом о защите прав потребителей.

2. Квалификационные требования к специальности

2.1. Образование:

• Для косметика-эстетиста: Среднее профессиональное образование по программе «Технология эстетических услуг» либо профессиональное обучение по профессии «Косметик 4–5 квалификационного уровня» (не менее 250 часов);
• Для врача-косметолога: Высшее образование («Лечебное дело»/«Педиатрия»), ординатура по дерматовенерологии и диплом о профпереподготовке по «Косметологии» (576 часов) с действующей аккредитацией.

2.2. Специалист должен знать:

• Анатомию, гистологию и физиологию кожи и ее придатков, типы и фототипы кожи по Фитцпатрику;
• Протоколы гигиенических чисток лица (ультразвуковая, комбинированная, механическая), косметического массажа (классический, пластический, по Жаке);
• Состав, pH, концентрации и правила нанесения косметических средств и химических пилингов;
• Показания и противопоказания к аппаратным косметическим процедурам (RF-лифтинг, микротоковая терапия, лазерная эпиляция, SMAS);
• Правила асептики, антисептики, дезинфекции и стерилизации инструментария по СанПиН (дезбарьеры, крафт-пакеты, сухожаровые шкафы/автоклавы);
• Признаки кожных инфекционных и онкологических заболеваний, требующих немедленного направления к врачу-дерматовенерологу/онкологу.

Справочные классификаторы

3. Должностные обязанности специалиста

Косметолог (косметик-эстетист) выполняет следующие обязанности:

3.1. Оказание эстетических и уходовых процедур:

• Проводит первичную визуальную диагностику состояния кожи клиента, выявляет эстетические проблемы, собирает анамнез (аллергии, хронические заболевания).
• Выполняет гигиенические и эстетические чистки лица с использованием профессиональных средств и ультразвуковых скраберов.
• Осуществляет косметический массаж лица, шеи и зоны декольте.
• Наносит косметические маски (альгинатные, кремовые, тканевые), сыворотки и поверхностные пилинги (AHA, BHA, энзимные).
• Проводит безинвазивные аппаратные уходовые процедуры (дарсонвализация, криомассаж, микротоки).
• Выполняет депиляцию воском, сахаром (шугаринг) и аппаратную эпиляцию на сертифицированном оборудовании.
• Составляет индивидуальные программы домашнего ухода и подбирает косметику.

3.2. Санитарный режим и безопасность:

• Осуществляет дезинфекцию поверхностей и стерилизацию многоразового инструмента (ложки Уно, пинцеты) с ведением журнала учета работы стерилизаторов (Азопирамовые пробы).
• Использует одноразовые расходные материалы (простыни, шапочки, перчатки, шпатели).
• Оказывает первую доврачебную помощь при внезапных аллергических реакциях или обморочных состояниях.

4. Права работника

Специалист имеет право:

• Отказывать клиенту в проведении процедуры при наличии абсолютных медицинских противопоказаний (герпес в активной фазе, гнойничковые поражения кожи, подозрение на меланому, лихорадочные состояния).
• Требовать от руководства салона обеспечения качественными сертифицированными косметическими средствами и исправными аппаратами.
• Повышать профессиональную квалификацию на профильных семинарах и мастер-классах.

5. Ответственность

Косметолог несет ответственность за:

• Причинение вреда здоровью клиента: возникновение химических ожогов, рубцов, инфицирования кожи вследствие нарушения протоколов процедур (ст. 238 УК РФ).
• Выполнение инвазивных медицинских процедур (уколов) без медобразования и медлицензии: незаконное занятие медицинской деятельностью (ст. 235 УК РФ, ст. 6.2 КоАП РФ).
• Нарушение правил дезинфекции и стерилизации: штрафы Роспотребнадзора по ст. 6.3 КоАП РФ.

6. Взаимодействие и KPI

6.1. Связи: взаимодействует с администраторами салона/клиники, дерматологами, управляющим.

6.2. KPI: процент повторных записей клиентов (Retention Rate не менее 70%), выполнение плана по продаже услуг и домашней косметики, отсутствие претензий и судебных исков от клиентов.