1. Общие положения

1.1. Настоящая должностная инструкция устанавливает трудовые функции, права и персональную ответственность организатора ухода (координатора системы долговременного ухода / СДУ / эксперта по типизации) на 2026 год.

1.2. Должность относится к категории специалистов организаций социального обслуживания и медико-социальной помощи.

1.3. Назначение на должность и освобождение от нее производятся приказом Руководителя учреждения социального обслуживания в соответствии с нормами ТК РФ.

1.4. Организатор ухода непосредственно подчиняется Заместителю директора по социальной работе / Заведующему отделением долговременного ухода.

1.5. В своей деятельности руководствуется Федеральным законом № 442-ФЗ «Об основах социального обслуживания граждан в РФ», Типовой моделью системы долговременного ухода за гражданами пожилого возраста и инвалидами Минтруда РФ (редакция 2026 года), нормативными актами Минздрава России и Уставом учреждения.

2. Квалификационные требования к специальности

2.1. Образование: Высшее или среднее профессиональное образование по направлениям «Социальная работа», «Сестринское дело», «Лечебное дело» или «Адаптивная физическая культура» с прохождением специализированного обучения (повышения квалификации) по программам координации долговременного ухода и методике типизации.

2.2. Опыт работы: Стаж работы в медицинских организациях, стационарных или полустационарных учреждениях социального обслуживания не менее 1 года.

2.3. Организатор ухода (координатор СДУ) должен знать:

• Нормативные правовые акты в сфере долговременного ухода и медико-социального патронажа 2026 года;
• Методологию определения индивидуальной потребности гражданина в уходе (шкалы Бартел, Лаутона, опросники оценки когнитивного статуса);
• Порядок разработки индивидуальной программы предоставления социальных услуг (ИППСУ) и индивидуального плана ухода;
• Правила использования современных технических средств реабилитации (ТСР), средств малой механизации и уходовых приспособлений;
• Принципы эргономики перемещения маломобильных граждан и профилактики пролежней;
• Основы геронтологии, паллиативной помощи и психологии общения с гражданами, страдающими деменцией.

Справочные данные классификаторов профессии

3. Должностные обязанности

Организатор ухода (координатор системы долговременного ухода) выполняет следующие задачи:

3.1. Оценка потребностей и планирование ухода:

• Проводит первичную и повторную оценку зависимости гражданина от посторонней помощи (процедуру типизации) на дому у подопечного или в стационаре.
• Определяет уровень дефицита самообслуживания гражданина и присваивает соответствующий уровень потребности в уходе (от 1 до 3 уровня).
• Разрабатывает детализированный индивидуальный план ухода с перечнем необходимых процедур (кормление, гигиена, позиционирование, контроль приема лекарств).
• Осуществляет подбор и закрепление помощников по уходу (сиделок) за конкретными получателями социальных услуг.
• Организует обеспечение подопечных необходимыми техническими средствами реабилитации (ТСР): функциональными кроватями, противопролежневыми матрасами, ходунками, креслами-колясками.

3.2. Контроль качества ухода и межведомственное взаимодействие:

• Осуществляет регулярные контрольные визиты на дом к подопечным для проверки качества выполнения манипуляций помощниками по уходу.
• Взаимодействует с медицинскими организациями (поликлиниками, врачами общей практики) для синхронизации медицинских назначений и плана социального ухода.
• Организует работу «Школы ухода» для родственников тяжелобольных граждан, проводит их обучение навыкам домашнего ухода.
• Ведет электронные регистры подопечных в региональной информационной системе СДУ.

4. Права работника

Организатор ухода имеет право:

• Запрашивать у медицинских организаций выписки из амбулаторных карт и клинические назначения для составления безопасного плана ухода.
• Пересматривать уровень потребности гражданина в уходе при изменении состояния его здоровья (улучшении или ухудшении).
• Отстранять помощников по уходу (сиделок) от работы при выявлении фактов грубого обращения с подопечными или невыполнения гигиенических процедур.
• Вносить предложения руководству учреждения по закупке инновационных средств реабилитации и уходовых косметических средств.

5. Ответственность

Организатор ухода несет ответственность за:

• Ошибки при типизации: занижение уровня потребности гражданина в уходе, повлекшее непредоставление жизненно необходимых услуг (ст. 293 УК РФ).
• Несвоевременное реагирование на ухудшение здоровья: подопечного, приведшее к тяжелым осложнениям (пролежни 3–4 степени, обезвоживание).
• Отсутствие контроля за сиделками: повлекшее причинение вреда здоровью или нарушение прав подопечного (ст. 125 УК РФ).
• Разглашение врачебной тайны: и персональных данных граждан, находящихся на обслуживании.

6. Показатели эффективности (KPI 2026)

• 100% охват типизацией граждан, признанных нуждающимися в социальном обслуживании;
• Снижение частоты развития пролежней и застойных пневмоний у маломобильных подопечных;
• Отсутствие обоснованных жалоб со стороны подопечных и их законных представителей на качество ухода;
• Своевременная актуализация индивидуальных планов ухода (не реже 1 раза в 6 месяцев).