1. Общие положения

1.1. Настоящая должностная инструкция определяет статус, задачи, права и ответственность Product-менеджера (менеджера по продукту / Product Owner).

1.2. Должность относится к категории руководителей и ведущих продуктовых специалистов.

1.3. Назначение и увольнение осуществляется приказом Генерального директора по представлению Директора по продукту (CPO).

1.4. Продукт-менеджер подчиняется Главному продуктовому директору (CPO) / Коммерческому директору.

1.5. Руководствуется продуктовыми фреймворками (Scrum, Kanban, Lean Startup), профстандартом 06.025 и стратегией развития компании.

2. Квалификационные требования

2.1. Образование: Высшее образование (менеджмент, маркетинг, информационные технологии или прикладная математика).

2.2. Опыт работы: От 2 лет в роли Product Manager / Product Owner цифровых сервисов, SaaS или мобильных приложений.

2.3. Менеджер по продукту должен знать:

• Методики исследования пользователей: CustDev, глубинные интервью, Jobs to Be Done (JTBD);
• Продуктовые и финансовые метрики: MAU, DAU, Retention, Churn Rate, LTV, CAC, ARPU, NPS;
• Инструменты продуктовой аналитики: Amplitude, Google Analytics 4, Mixpanel, AppMetrica, Tableau;
• Методы приоритизации бэклога: RICE, WSJF, ICE, MoSCoW;
• Основы проведения и статистической оценки A/B-тестирования.

Справочные данные

3. Должностные обязанности

Product-менеджер выполняет следующие функции:

• Формирование продуктового видения (Vision), стратегии и дорожной карты (Roadmap) развития продукта.
• Проведение регулярных качественных и количественных исследований клиентского опыта (CustDev, опросы).
• Формирование, расчет и проверка продуктовых гипотез роста (Growth Hacking, A/B эксперименты).
• Ведение, приоритизация и детализация продуктового бэклога в Jira / YouTrack.
• Взаимодействие с командами маркетинга, продаж, разработки и поддержки для успешного запуска фичей (Go-to-Market).
• Мониторинг P&L продукта, сходимости юнит-экономики и ключевых показателей бизнеса.

4. Права и ответственность

4.1. Права: Принимать финальные решения о составе релизов, блокировать неэффективные инициативы, утверждать дизайн-концепты.

4.2. Ответственность: Несет ответственность за коммерческий неуспех продукта, недостижение целевых метрик (LTV, Retention, Выручка) и срыв сроков RoadMap.

5. KPI

Ключевые метрики: Рост выручки продукта (ARR/MRR), увеличение коэффициента удержания (Retention rate D30/D90), NPS продукта, процент успешных продуктовых гипотез.