1. Общие положения

1.1. Настоящая должностная инструкция определяет должностные функции, права и персональную ответственность руководителя группы / отдела информационных технологий (Head of IT / IT-директора / начальника IT-отдела) на 2026 год.

1.2. Должность относится к категории руководителей среднего и высшего звена управления технологическими процессами.

1.3. Прием на работу и увольнение с должности производятся приказом Генерального директора компании в соответствии с нормами ТК РФ.

1.4. Руководитель IT-отдела непосредственно подчиняется Генеральному директору или Исполнительному директору (COO) компании.

1.5. В своей деятельности руководствуется Федеральным законом № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», Указом Президента РФ № 250 (по информбезопасности), нормативами импортозамещения программного обеспечения по состоянию на 2026 год, корпоративными регламентами ITIL/ITSM и Уставом компании.

2. Квалификационные требования к специальности

2.1. Образование: Высшее профильное образование в сфере информационных технологий, прикладной информатики, вычислительной техники или информационной безопасности.

2.2. Опыт работы: Стаж работы в сфере информационных технологий не менее 5 лет (в том числе не менее 2 лет в роли системного архитектора, тимлида или руководителя группы/отдела).

2.3. Профессиональные компетенции: Опыт управления серверной инфраструктурой (Linux, виртуализация, Proxmox/OpenNebula), опыт миграции на отечественные операционные системы (Astra Linux, РЕД ОС), опыт внедрения и поддержки 1С:ERP, знание практик информационной безопасности и защиты персональных данных (ФЗ-152).

2.4. Руководитель отдела информационных технологий (Head of IT) должен знать:

• Архитектуру корпоративных вычислительных сетей, ЦОД, систем хранения данных (СХД) и облачных сред;
• Методологии управления проектами (Agile, Scrum, Kanban, ITIL/ITSM);
• Российское реестровое системное и прикладное программное обеспечение (реестр Минцифры РФ 2026 года);
• Принципы организации резервного копирования (Backup & Disaster Recovery) и отказоустойчивости корпоративных сервисов (SLA > 99.9%);
• Требования законодательства по противодействию кибератакам и защите критической информационной инфраструктуры (КИИ 187-ФЗ).

Справочные данные классификаторов профессии

3. Должностные обязанности

Руководитель IT-отдела выполняет следующие задачи:

3.1. Управление IT-инфраструктурой и цифровизация бизнеса:

• Осуществляет стратегическое планирование и развитие цифровой и сетевой инфраструктуры компании.
• Обеспечивает бесперебойную и отказоустойчивую работу серверного оборудования, локальных сетей, IP-телефонии, СКУД и рабочих мест сотрудников.
• Организует и курирует процесс импортозамещения зарубежного системного и офисного софта на решения из реестра отечественного ПО.
• Обеспечивает администрирование, доработку и техническую поддержку учетных систем компании (включая базы данных 1С:Предприятие).
• Организует работу службы технической поддержки (Service Desk / Helpdesk), контролирует соблюдение SLA по обращениям пользователей.
• Формирует и защищает перед генеральным директором годовой IT-бюджет (CAPEX и OPEX), управляет закупками серверного оборудования и лицензий.

3.2. Информационная безопасность и защита данных:

• Организует выполнение требований по защите персональных данных сотрудников и клиентов в соответствии с ФЗ-152.
• Обеспечивает функционирование комплексных систем защиты от несанкционированного доступа, антивирусной защиты, DLP и межсетевых экранов (NGFW).
• Контролирует реализацию плана катастрофоустойчивости (Disaster Recovery Plan) и ежедневное создание резервных копий баз данных на изолированные площадки.

4. Права работника

Руководитель группы / отдела IT имеет право:

• Блокировать учетные записи сотрудников и доступ к сетевым ресурсам при обнаружении подозрительной активности или угрозы утечки данных.
• Устанавливать правила использования компьютерного оборудования и корпоративной сети, обязательные для всего штата компании.
• Принимать участие в подборе, тестировании, приеме на работу, переводе и увольнении сотрудников IT-подразделения.
• Вносить предложения по замене устаревшего IT-оборудования и внедрению новых цифровых инструментов автоматизации.

5. Ответственность

Руководитель отдела IT несет ответственность за:

• Утечку корпоративных и персональных данных: несоблюдение норм информбезопасности (ст. 13.11 КоАП РФ, ст. 272, 274 УК РФ).
• Простой сервисов и потерю баз данных: отсутствие рабочих резервных копий при программных или аппаратных сбоях.
• Использование нелицензионного ПО: использование несертифицированного софта на компьютерах организации (ст. 146 УК РФ).
• Перерасход утвержденного IT-бюджета: необоснованные закупки техники без проведения тендерных процедур.

6. Показатели эффективности (KPI 2026)

• Коэффициент доступности ключевых корпоративных IT-сервисов (Uptime / SLA > 99.8%);
• Отсутствие критических инцидентов и утечек данных по вине службы информационной безопасности;
• 100% соблюдение графика планового резервного копирования и успешное прохождение тестов восстановления;
• Соблюдение сроков закрытия заявок внутренней техподдержкой в рамках утвержденного регламента SLA.