1. Общие положения

1.1. Настоящая должностная инструкция определяет трудовые обязанности, права, санитарно-гигиенические требования и ответственность уборщика служебных и производственных помещений (клинера / технички) (далее — Работник) на объектах организации.

1.2. Должность уборщика помещений относится к категории рабочих (младшего обслуживающего персонала административно-хозяйственного отдела — АХО).

1.3. Назначение на должность уборщика помещений и освобождение от нее производится приказом Генерального директора по представлению Начальника АХО (Заведующего хозяйством / Коменданта здания / Менеджера клининга).

1.4. Уборщик помещений непосредственно подчиняется Начальнику АХО (Завхозу), а при сменном графике — бригадиру клининговой службы.

1.5. На время отпуска, болезни или отсутствия уборщика его обязанности возлагаются на другого сотрудника клининговой службы приказом руководства с установлением доплаты за совмещение профессий (расширение зон обслуживания) по ст. 151 ТК РФ.

1.6. В своей служебной деятельности уборщик помещений руководствуется:

• Трудовым кодексом Российской Федерации;
• Санитарными правилами и нормами (в том числе СанПиН 2.1.3678-20, СП 2.2.3670-20 «Санитарно-эпидемиологические требования к условиям труда»);
• Профессиональным стандартом 33.013 «Рабочий по комплексной уборке территории, относящейся к общему имуществу в МКД / Специалист по профессиональной уборке» (Приказ Минтруда РФ);
• Инструкциями по безопасному приготовлению и применению моющих и дезинфицирующих средств;
• Правилами противопожарного режима в РФ, Правилами внутреннего трудового распорядка (ПВТР) и настоящей инструкцией.

2. Квалификационные требования и допуск к работе

2.1. Требования к квалификации: Среднее общее образование без предъявления требований к стажу работы. Прохождение инструктажа по правилам клининга, работе с поломоечной техникой и профессиональной химией.

2.2. Медицинский допуск: Наличие личной медицинской книжки (ЛМК) с отметками о прохождении предварительного/периодического медосмотра и вакцинации (для работы на пищевых производствах, предприятиях торговли, в образовательных и медицинских учреждениях по Приказу Минздрава № 29н).

2.3. Уборщик помещений должен знать:

• Правила санитарии и гигиены по содержанию служебных кабинетов, производственных цехов, санузлов, коридоров, лестничных маршей и зон общего пользования;
• Назначение, концентрацию, правила приготовления и безопасного применения моющих, чистящих и дезинфицирующих растворов;
• Правила цветовой кодировки уборочного инвентаря и ветоши (красный — санузлы, зеленый — пищеблоки, синий/желтый — кабинеты и холлы) для исключения перекрестного обсеменения бактериями;
• Устройство и правила безопасной эксплуатации бытовой и промышленной клининговой техники (пылесосы, поломоечные машины, роторные аппараты, экстракторы);
• Правила бережной очистки и ухода за различными типами поверхностей (ламинат, керамическая плитка, линолеум, мрамор, гранит, ковровые покрытия, стекло);
• Порядок сбора, раздельного накопления, транспортировки и утилизации мусора и бытовых отходов (включая класс отходов по СанПиН);
• Правила электробезопасности при работе с электроприборами (I квалификационная группа) и правила пожарной безопасности.

2.4. Уборщик помещений должен уметь:

• Качественно осуществлять сухую и влажную уборку закрепленной площади в соответствии с графиком и технологической картой;
• Правильно дозировать химические концентраты во избежание повреждения поверхностей и химических ожогов;
• Пользоваться средствами индивидуальной защиты (резиновые перчатки, респираторы, защитные очки, фартуки);
• Оказывать первую помощь при попадании химических реактивов на кожу и в глаза.

Справочные данные классификаторов должности

3. Должностные и трудовые обязанности

Уборщик помещений выполняет следующие обязанности на закрепленном участке уборки:

3.1. Ежедневная текущая уборка:

• Производит сухую и влажную уборку полов, лестниц, холлов, коридоров и вестибюлей с применением поломоечных машин или мопов.
• Осуществляет обеспыливание мебели, рабочих столов, подоконников, радиаторов отопления, оргтехники (только внешние поверхности), шкафов и дверных блоков.
• Выполняет очистку стеклянных поверхностей, зеркал, витрин и перегородок на доступной высоте.
• Осуществляет влажную уборку и обязательную дезинфекцию санитарно-технических узлов (унитазов, раковин, писсуаров, душевых, смесителей, кафельных стен) с применением специализированных дезсредств.
• Контролирует наличие и своевременно пополняет расходные санитарно-гигиенические материалы в диспенсерах (жидкое мыло, туалетная бумага, бумажные полотенца, антисептики, освежители воздуха).
• Освобождает урны, мусорные корзины и уничтожители бумаг от отходов, заменяет полиэтиленовые пакеты, выносит мусор в специально отведенные контейнеры ТКО/ТБО.

3.2. Генеральная уборка и сезонные клининговые работы:

• Проводит периодическую генеральную уборку помещений (по утвержденному графику, не реже 1 раза в месяц) с глубокой чисткой полов, мытьем стен на всю высоту, дверей, вентиляционных решеток и плафонов светильников.
• Осуществляет машинную химчистку ковровых покрытий и мягкой мебели экстракторным методом.
• Участвует в сезонной мойке оконных рам и остекления с внутренней стороны помещений.
• Проводит дезинфекционную обработку контактных поверхностей (дверные ручки, выключатели, поручни) в периоды сезонного подъема респираторных заболеваний.

3.3. Соблюдение санитарных норм и сохранность инвентаря:

• Использует уборочный инвентарь (ведра, швабры, салфетки) строго по назначению в соответствии с установленной цветовой маркировкой.
• После окончания уборки тщательно промывает, дезинфицирует и просушивает мопы, ветошь и уборочный инвентарь, хранит их в специально выделенном помещении (комнате уборочного инвентаря — КУИ).
• Обеспечивает бережную эксплуатацию и сохранность профессиональной клининговой техники (пылесосов, роторов, поломоечных машин), своевременно производит очистку фильтров и баков для грязной воды.
• Соблюдает установленные нормы расхода моющих и дезинфицирующих средств, контролирует целостность упаковок с химией.

3.4. Охрана труда и безопасность объекта:

• При проведении влажной уборки в местах движения людей обязательно выставляет предупреждающий желтый знак «Осторожно! Скользкий пол».
• Соблюдает правила пожарной безопасности, не загромождает эвакуационные выходы инвентарем и мешками с мусором.
• По окончании смены проверяет закрытие окон, кранов водоснабжения, выключает освещение и электроприборы в убираемых помещениях.

4. Права работника

Уборщик помещений имеет право:

• Требовать от руководства организации (Начальника АХО) своевременного обеспечения качественными моющими и дезинфицирующими средствами, исправным инвентарем и спецтехникой.
• Получать бесплатно сертифицированную спецодежду, спецобувь и СИЗ (резиновые перчатки, фартуки, респираторы, защитные очки) по установленным нормам.
• Требовать от сотрудников и посетителей соблюдения чистоты и порядка, использования сменной обуви или бахил в осенне-зимний период.
• Отказываться от проведения работ в зонах с открытыми токоведущими частями, аварийным состоянием электропроводки или при угрозе обрушения строительных конструкций.
• Вносить предложения по улучшению организации труда и внедрению более эффективных средств клининга.

5. Ответственность

Уборщик помещений несет персональную ответственность за:

• Некачественную уборку закрепленных площадей и несоблюдение установленных санитарно-гигиенических норм (СанПиН) — по ст. 192, 193 ТК РФ.
• Нарушение правил обращения с химическими веществами, приведшее к порче имущества предприятия (порча напольных покрытий, мебели, оргтехники агрессивными кислотами или щелочами) — по ст. 238, 241 ТК РФ.
• Несоблюдение правил охраны труда, техники безопасности и пожарной безопасности (включая оставление невыключенных электроприборов и открытых кранов, приведшее к затоплению).
• Утрату, поломку закрепленной уборочной техники и инвентаря по причине халатности или нарушения правил эксплуатации.
• Разглашение конфиденциальной информации и сведений, ставших известными при уборке служебных кабинетов и руководящего состава.

6. Взаимодействие по должности (Матрица коммуникаций)

6.1. С Начальником АХО (Завхозом / Комендантом): получает суточные задания, график генеральных уборок, заявки на пополнение запасов моющих средств, сдает выполненную работу.

6.2. С дежурным сантехником / электриком: немедленно сообщает об обнаруженных протечках сантехники, засорах канализации, неисправностях розеток и светильников.

6.3. С сотрудниками подразделений: согласовывает удобное время уборки кабинетов, не создающее помех рабочему процессу.

6.4. Со службой охраны (КПП): получает и сдает под роспись ключи от убираемых служебных помещений и комнат хранения инвентаря.

7. Показатели эффективности деятельности (KPI)

• Чистота помещений: отсутствие замечаний по качеству уборки и дезинфекции со стороны руководства и контролирующих органов.
• Соблюдение графика: своевременное завершение утренней/вечерней уборки до начала рабочего дня компании.
• Обеспеченность санузлов: 100% бесперебойное наличие мыла, полотенец и туалетной бумаги в диспенсерах в течение дня.
• Сохранность инвентаря: бережная эксплуатация клининговой техники без поломок по вине оператора.