1. Общие положения

1.1. Настоящая должностная инструкция определяет производственные права, служебные обязанности и меру ответственности заведующего сектором технического обслуживания помещений (руководителя сектора ТО / инженера по технической эксплуатации зданий) на 2026 год.

1.2. Должность относится к категории руководителей среднего звена службы эксплуатации недвижимости и ЖКХ.

1.3. Назначение на должность и освобождение от нее осуществляются приказом Генерального директора компании / Руководителя управляющей организации по представлению Главного инженера.

1.4. Заведующий сектором непосредственно подчиняется Главному инженеру или Руководителю службы эксплуатации зданий и сооружений.

1.5. В своей деятельности руководствуется Жилищным и Градостроительным кодексами РФ, Правилами и нормами технической эксплуатации жилищного фонда (Постановление Госстроя № 170), правилами устройства электроустановок (ПУЭ), правилами безопасности энергопотребляющих установок и ПВТР 2026 года.

2. Квалификационные требования к специальности

2.1. Образование: Высшее или среднее профессиональное техническое образование («Строительство и эксплуатация зданий и сооружений», «Теплоснабжение и теплотехническое оборудование», «Электроэнергетика» или смежные инженерные направления).

2.2. Опыт работы: Стаж работы в службах технической эксплуатации недвижимости, управляющих организациях ЖКХ или фасилити-компаниях не менее 3 лет.

2.3. Группы допуска: Наличие действующей группы допуска по электробезопасности не ниже IV (до и выше 1000 В) и аттестации по промышленной безопасности тепловых энергоустановок.

2.4. Заведующий сектором технического обслуживания помещений должен знать:

• Нормативно-технические требования к содержанию и ремонту строительных конструкций и помещений;
• Схемы и правила безопасной эксплуатации систем отопления, ГВС, ХВС, канализации, вентиляции и электроснабжения;
• Порядок составления графиков планово-предупредительного ремонта (ППР) инженерных коммуникаций;
• Современные средства диспетчеризации (BMS — Building Management System), умные счетчики и системы АСКУЭ/АСКУТЭ;
• Правила работы с сервисными подрядными организациями и порядок приемки выполненных ремонтных работ;
• Правила охраны труда при выполнении высотных, электромонтажных и огневых работ.

Справочные данные классификаторов профессии

3. Должностные обязанности

Заведующий сектором техобслуживания помещений выполняет следующие задачи:

3.1. Техническая эксплуатация помещений и инженерии:

• Обеспечивает надежную, безаварийную работу инженерных систем в закрепленных зданиях, коммерческих и жилых помещениях.
• Формирует и реализует утвержденные годовые и ежемесячные графики планово-предупредительного ремонта (ППР) инженерного оборудования.
• Организует оперативное реагирование дежурных техников и слесарей на аварийные заявки арендаторов и жильцов через диспетчерскую службу.
• Осуществляет регулярные осмотры несущих конструкций, кровли, подвалов, межпанельных швов и оконных заполнений с составлением дефектных ведомостей.
• Контролирует подготовку инженерных систем к отопительному сезону: промывку, опрессовку теплоузлов и оформление паспорта готовности объекта.
• Обеспечивает контроль за рациональным потреблением энергоресурсов (тепло, вода, электричество), снимает показания общедомовых и индивидуальных приборов учета.

3.2. Руководство ремонтными бригадами:

• Руководит работой техников-смотрителей, электромонтеров, слесарей-сантехников и плотников сектора.
• Контролирует соблюдение подрядными организациями стандартов безопасности при проведении текущих и капитальных ремонтов помещений.
• Ведет учет наличия запасных частей, запорной арматуры, кабельной продукции и инструмента, формирует заявки на пополнение склада.

4. Права работника

Заведующий сектором технического обслуживания имеет право:

• Ограничивать доступ и приостанавливать эксплуатацию помещений и оборудования при выявлении аварийных деформаций или риска обрушения.
• Отключать участки трубопроводов или кабельных линий при угрозе затопления помещений или короткого замыкания.
• Не подписывать акты приема-передачи выполненных подрядчиками работ при обнаружении брака или отклонений от строительных норм.
• Вносить предложения Главному инженеру о поощрении или наложении взысканий на сотрудников технической службы.

5. Ответственность

Заведующий сектором техобслуживания несет ответственность за:

• Аварийные ситуации и затопления: возникшие по причине невыполнения графиков ППР и ненадлежащего надзора за сетями (ст. 238 УК РФ).
• Срыв подготовки к отопительному сезону: неполучение паспорта готовности здания в установленные законом сроки.
• Несчастные случаи: поражения электрическим током или падения с высоты среди подчиненного технического персонала (ст. 143 УК РФ).
• Перерасход энергоресурсов: из-за неустраненных утечек воды, тепла или неисправности автоматики управления.

6. Показатели эффективности (KPI 2026)

• Время локализации аварийных ситуаций на инженерных сетях (не более 30 минут с момента поступления заявки);
• 100% выполнение графика планово-предупредительных ремонтов (ППР);
• Своевременное получение акта и паспорта готовности объектов к зимней эксплуатации без замечаний Ростехнадзора;
• Снижение процента повторных жалоб жильцов/арендаторов на работу сантехники и освещения (< 2%).